AGB

Die Kursgebühr muss im Voraus bezahlt werden. Der Auftraggeber erhält zu Beginn des Kurses eine Rechnung über den Gesamtbetrag, die innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt zu begleichen ist.
Eine Fortsetzung des Kurses in der nächsthöheren Stufe ist grundsätzlich möglich und wird den Teilnehmenden angeboten.
Änderungen der Kursgebühren und Kursangebote sind auch während des laufenden Kursjahres möglich.

Die Kurse richten sich an Erwachsene. Eine regelmäßige Teilnahme und kooperative Mitarbeit werden vorausgesetzt.
Falls es zu störendem Verhalten kommt, behalten wir uns das Recht vor, Teilnehmende vom Kurs auszuschließen.
Der Lernerfolg sowie das Erreichen einer bestimmten Niveaustufe hängen von den individuellen Voraussetzungen ab und können nicht garantiert werden.
Je nach Kurstyp kann ein Kurs einer bestimmten Niveaustufe mit unterschiedlichen Lektionen beginnen.

Bei Absagen nach Kursbeginn oder Nicht-Teilnahme aus persönlichen Gründen (z. B. Krankheit) ist eine Rückerstattung der Kursgebühr nicht möglich.
Falls eine Stornierung bis 4 Wochen vor Kursbeginn erfolgt, wird eine Stornogebühr von 30 €
Bei einer späteren Absage (weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn) berechnen wir 20 % der Kursgebühr für vier Wochen, mindestens jedoch 30 €.

Sollte der/die vorgesehene Lehrkraft den Unterricht krankheitsbedingt nicht durchführen können, wird eine Vertretung Falls keine Vertretung verfügbar ist, kann der Unterricht nachgeholt werden.
Falls der Unterricht von Seiten der Sprachschule abgesagt werden muss, werden bereits gezahlte Kursgebühren zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Wird der Unterricht nicht mindestens zwei (2) Werktage im Voraus vom Kunden abgesagt, gilt die Stunde als erteilt und wird vollständig berechnet.
Fristgerecht abgesagte Unterrichtstermine können in Absprache mit der Sprachschule innerhalb von zwei Monaten nach Vertragsende nachgeholt werden.
Direktabsprachen mit Lehrkräften gelten nicht als offizielle Terminabsagen. Diese müssen per E-Mail an die Schule

Eine Kündigung nach Kursbeginn ist nur in Absprache mit der Sprachschule möglich.
Falls der Kunde den Vertrag kündigt, kann die Sprachschule eine Ausfallgebühr für die entfallenden Unterrichtsstunden
Kulanzregelungen sind möglich, jedoch besteht kein Anspruch darauf.
Ein Anspruch auf Unterricht mit einer bestimmten Lehrkraft besteht nicht.

Die personenbezogenen Daten der Teilnehmenden werden ausschließlich für die Kursverwaltung und Kundeninformation verwendet.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.