شرایط و ضوابط عمومی (AGB) برای دورههای زبان در مدرسه زبان TaliLingo
۱. رزرو دوره و پرداخت
- هزینه دوره باید بهصورت پیشاپیش پرداخت شود. در ابتدای دوره، مشتری یک فاکتور با مبلغ کلی دریافت میکند که باید ظرف هفت (۷) روز پس از دریافت تسویه شود.
- ادامه دوره در سطح بالاتر بهطور کلی امکانپذیر است و به شرکتکنندگان پیشنهاد خواهد شد.
- تغییر در هزینههای دوره و پیشنهادهای آموزشی حتی در طول سال
- جاری ممکن است
۲. شرایط شرکت در دوره
- این دورهها برای بزرگسالان طراحی شدهاند. حضور منظم و همکاری فعال مورد انتظار است.
- در صورت بروز رفتارهای مخرب، ما این حق را داریم که شرکتکنندگان را از دوره حذف کنیم.
- موفقیت در یادگیری و رسیدن به سطح خاصی بستگی به شرایط فردی دارد و قابل تضمین نیست.
- بسته به نوع دوره، ممکن است یک سطح خاص از درسهای مختلفی آغاز شود.
۳. لغو و بازپرداخت
- در صورت لغو دوره پس از شروع یا عدم حضور به دلایل شخصی (مثلاً بیماری)، بازپرداخت هزینه دوره امکانپذیر نیست.
- اگر لغو دوره حداکثر تا ۴ هفته قبل از شروع دوره انجام شود، هزینه کنسلی ۳۰ یورو خواهد بود.
- برای لغو دیرتر (کمتر از ۴ هفته قبل از شروع دوره)، ما ۲۰٪ از هزینه دوره برای چهار هفته را دریافت میکنیم، اما حداقل ۳۰ یورو خواهد بود.
۴. لغو کلاسها و تغییر زمانبندی
- در صورتی که مدرس تعیینشده به دلیل بیماری نتواند کلاس را برگزار کند، یک مدرس جایگزین در نظر گرفته خواهد شد. در صورتی که مدرس جایگزین در دسترس نباشد، کلاس در زمان دیگری برگزار خواهد شد.
- در صورتی که کلاس از طرف مدرسه زبان لغو شود، هزینههای پرداختشده بازپرداخت خواهد شد. ادعاهای اضافی دیگر پذیرفته نمیشوند.
- اگر کلاس حداقل دو (۲) روز کاری قبل از موعد توسط مشتری لغو نشود، کلاس برگزارشده تلقی میشود و هزینه آن بهطور کامل محاسبه خواهد شد.
- کلاسهایی که بهموقع لغو شدهاند، میتوانند با هماهنگی مدرسه زبان ظرف دو ماه پس از پایان قرارداد جبران شوند.
- توافقهای مستقیم با مدرسان بهعنوان لغو رسمی کلاس محسوب نمیشوند. لغو باید از طریق ایمیل به مدرسه انجام شود.
۵. فسخ قرارداد
- فسخ قرارداد پس از شروع دوره فقط با هماهنگی مدرسه زبان ممکن است.
- اگر مشتری قرارداد را فسخ کند، مدرسه زبان ممکن است هزینهای برای کلاسهای باقیمانده دریافت کند.
- امکان موافقت بر اساس حسن نیت وجود دارد، اما حقی برای آن در نظر گرفته نشده است.
- هیچ حقی برای داشتن کلاس با یک مدرس خاص وجود ندارد.
۶. حفاظت از دادهها (DSGVO)
- دادههای شخصی شرکتکنندگان منحصراً برای مدیریت دوره و اطلاعرسانی به مشتریان استفاده میشود.
- هیچگونه انتقال اطلاعات به اشخاص ثالث انجام نخواهد شد
